Pravila o zaštiti podataka o ličnosti

Odredbe i uslovi upotrebe internet-stranice

Važno

Internet stranicom http://www.salveopharma.rs/ (dalje u tekstu: „Stranica“) upravlja privredno društvo SALVEO d.o.o sa sedištem u Beogradu registrovano kod Agencije za privredne registre RS, matični broj20688718 (dalje u tekstu: „SALVEO“).

Pre svakog korišćenja Stranice korisnici su dužni pročitati odredbe i uslove navedene u nastavku ovih Pravila (dalje u tekstu: „Pravila“).

Korišćenjem Stranice korisnici pristaju na Pravila u skladu s kojima društvo SALVEO istoj pruža pristup.

SALVEO je ovlašćten putem Stranice provesti određene konkurse i/ili promocije. Ukoliko će za takve konkurse i/ili promocije budu važili posebni uslovi, isti će biti odgovarajuće navedeni.

Upotreba stranice

SALVEO ulaže najbolje napore da sadržaj Stranice održava ažurnim i da korisnicima ponudi tačne informacije. Međutim SALVEO ne garantuje za tačnost, preciznost i iscrpnost podataka prikazanih na Stranici.

SALVEO se odriče svake odgovornosti za netačnosti ili propuste u podacima sadržanima na Stranici, kao i za bilo kakvu štetu nastalu usled neosnovanog upada treće strane na Stranicu čiji je rezultat promena spomenutih podataka.

Sve greške ili propuste potrebno je prijaviti na adresu: SALVEO d.o.o. sa sedištem u Beogradu, Tošin Bunar 272, Novi Beograd.

SALVEO zadržava pravo promene aktuelnih Pravila za upotrebu Stranice u svakom trenutku kako bi se iste uskladile s novim propisima ili zakonima, ili kako bi se poboljšala usluga korisniku. Sve izmene povezane sa upotrebom Stranice biće unetne u ova Pravila te se podrazumeva da ih je svaki korisnik koji nakon ažuriranja pristupi Stranici automatski prihvatio.

Pravila su utvrđena u skladu sa zakonodavstvomRepublike Srbije, uključujući ali ne ograničavajući se na Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima ("Sl. list SCG", br. 61/2004) te Zakon o zaštiti ličnih podatka ("Službeniglasnik RS", br. 97/2008, 104/2009). Za sporove proizašle iz upotrebe Stranice nadležni su sudovi Republike Srbije.

SALVEO se trudi održavati pristup Stranici ali nije ni u kakvoj obavezi da to uspešno čini. SALVEO napominje da pristup Stranici može biti prekinut usled održavanja, ažuriranja ili bilo kojeg drugog tehničkog razloga. Društvo SALVEO nije ni u kom slučaju odgovorno za ove prekide niti posledice koje korisnik može zbog njih pretrpeti.

Važenje pravila o zaštiti podataka o ličnosti

SALVEO ovim putem obaveštava korisnike kako će radi usklađivanja s tehnološkim napretkom, pravnom regulativom i dobrim poslovnim običajima redovno ažurirati Pravila. O svim izmenama SALVEO će redovno izveštavati korisnike adekvatnim isticanjem novog datuma početka važenja Pravila. Nadalje, sve izmene i dopune Pravila biće odmah objavljene i dostupne korisnicima a kontinuirano korišćenje Stranice smatraće se davanjem saglasnosti korisnika s promenjenim Pravilima.

Ova Pravila se primjenjuju isključivo napodatkeo ličnosti prikupljene putem Stranice društva SALVEO na kojima je uspostavljena direktna veza (link) na ova Pravila.

Kome su ova Pravila namenjena

Ova Pravila namenjena su isključivo punoletnim korisnicima, fizičkim licima s prebivalištem/boravištem u Republici Srbiji.

Zaštita maloletnih lica

SALVEO ne prikupljapodatkeo ličnosti o maloletnicima (lica mlađa od 18 godina) bez prethodnog, proverljivog pristanka njenog/njegovog zakonskog zastupnika. Zakonski zastupnik takvog lica ima pravo, na sopstveni zahtev, pregledati podatke koje je dao maloletnik i/ili zahtevati brisanje takvih podataka.

Svrha Pravila

Svrha Pravila je informisanje korisnika o načinu na koji društvo SALVEO koristi podatke o ličnostiprikupljene putem ove Stranice. Zato SALVEO upućuje korisnike da pri korišćenju internet stranica bilo kojih trećih lica, uključujući ali ne ograničavajući se na internet stranice pod kontrolom povezanih društava u smislu Zakona o privrednim društvima i bez obzira je li veza (link) s tim internet stranicama omogućena s ove Stranice ili ne, potraže i pročitaju tamo sadržana obaveštenja i pravila o zaštiti podatakao ličnosti. SALVEO ne odgovara za pravila o zaštiti podataka o ličnostisadržanih na tim internet stranicama, kao ni za sadržaj tih internet stranica.

Pristupanjem i korišćenjem ove Stranice, korisnici potvrđuju da su upoznati s time da se na njeno korišćenje primjenjuju ova Pravila, da su ova Pravila pročitali, razumeli i da su saglasni da se njihovi lični podaci obrađuju u skladu s uslovima iz ovih Pravila.

Podaci o ličnosti

Šta je sadržaj pojma „Podatako ličnosti“ korišćen u ovim Pravilima

Podatak o ličnosti je svaka informacija koja se odnosi na fizičko lice (u daljnjem tekstu: "Ispitanik"), čiji je identitet određen ili odrediv na osnovu ličnog imena, jedinstvenog matičnog broja građana, adresnog koda ili drugog obeležja njegovog fizičkog, psihološkog, duhovnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta;

Šta je obrada podataka o ličnosti

Obrada podataka je svaka radnja preduzeta u vezi sa podacima kao što su: prikupljanje, beleženje, prepisivanje, umnožavanje, kopiranje, prenošenje, pretraživanje, razvrstavanje, pohranjivanje, razdvajanje, ukrštanje, objedinjavanje, upodobljavanje, menjanje, obezbeđivanje, korišćenje, stavljanje na uvid, otkrivanje, objavljivanje, širenje, snimanje, organizovanje, čuvanje, prilagođavanje, otkrivanje putem prenosa ili na drugi način činjenje dostupnim, prikrivanje, izmeštanje i na drugi način činjenje nedostupnim, kao i sprovođenje drugih radnji u vezi sa navedenim podacima, bezobzira da li se vrši automatski, polu automatski ili na drugi način.

Dobrovoljnost davanja podataka o ličnosti Ispitanika

Davanje podataka o ličnosti Ispitanika je isključivo dobrovoljno. Popunjavanjem određenog formulara Ispitanik daje svoju izričitu saglasnost društvu SALVEO na prikupljanje i obradu podataka o ličnosti u skladu sa ovim Pravilima.

Što se smatra zbirkom podataka

Za potrebe ovih Pravila zbirkom podataka smatra se svaki skup podataka društva Salveo koji se automatizovano ili neautomatizovano vode i dostupni su po ličnom, predmetnom ili drugom osnovu, Rukovalac zbirke podataka je društvo SALVEO d.o.o..

Ko prikuplja i koristi podatke o ličnosti

Sve podatke o ličnosti koje ste dali ili su prikupljeni putem ove Stranice, obrađuje SALVEO. Nadalje, SALVEO može podatke o ličnosti prikupljene putem ove Stranice razmenjivati i sa sledećim korisnicima:

trećim licima– nezavisnim dobavljačima koje SALVEO angažuje radi obavljanja usluga u ime i za račun društva SALVEO;
trećim licima (kupcima) u slučaju prodaje ili prenosa poslovanja, u celosti ili delimično, u Republici Srbiji;
državnim organima Republike Srbije i međunarodnim, kada se takvo korišćenje podataka o ličnostinalaže primenom zakona, međunarodnih ugovora, sudskih ili upravnih odluka.

U svim napred navedenim slučajevima SALVEO će zadržati kontrolu i odgovornost nad korišćenjem podatakao ličnosti, a ostale korisnike obavezće na čuvanje tajnosti podatakao ličnosti i pridržavanje ovih Pravila.

SALVEO će prikupljati podatke o ličnostiIspitanika samo u svrhu s kojom je Ispitanik upoznat, koja je izričito navedena i u skladu sa zakonom te će ih obrađivati samo u svrhu u koju su prikupljeni, odnosno u svrhu koja je istovetna sa svrhom prikupljanja.

SALVEO će čuvati podatkeo ličnosti u obliku koji dopušta identifikaciju Ispitanika ne duže nego što je to potrebno za svrhu u koju se podaci prikupljaju ili dalje obrađuju.

Koja je svrha obrade podataka o ličnostiprikupljenih putem Stranice?

Podatke o ličnosti koji budu prikupljeni putem ove Stranice SALVEO može koristiti u sledeće svrhe, već prema slučaju:

u svrhu oglašavanja i informisanja o proizvodima i uslugama društva SALVEO;
u svrhu direktnog komuniciranja s Ispitanikom radi odgovaranja na zahteve/prijave i upite Ispitanika zaprimljene putem elektronske pošte i drugih oblika komunikacije koji su dostupni Ispitanicima u trenutku sastavljanja ovih Pravila i koji će naknadno biti dostupni, zatim u svrhu obaveštavanja Ispitanika o mogućnosti primanja obaveštenja o proizvodima i aktivnostima društva SALVEO, pozivanju radi učestvovanja u anketama o proizvodima i slično;
u svrhu pružanja efikasne korisničke podrške;
u svrhu statističke obrade na način koji ne omogućuje identifikaciju pojedinačnog Ispitanika radi dobijanja objedinjenih statističkih podataka, uključujući ali ne ograničavajući se na broj posetilaca stranice društva SALVEO, sve u svrhu poboljšavanja usluga koje SALVEO pruža Ispitanicima.

Nakon davanja podatkao ličnosti ispunjavanjem obrazaca ili polja sa traženim podacima koji su uspostavljeni na ovoj Stranici, društvo SALVEO može koristiti određene tehnologije koje omogućuju Stranici da „zapamti“ obrasce ponašanja Ispitanika (npr koje delove Stranice najčešće posećuje i slično).

Na koji način SALVEO prikuplja podatke o ličnostion-line

SALVEO prikuplja podatke o ličnosti na dva načina:

aktivno prikupljanje – samo ako Ispitanik odluči dobrovoljno dati podatke o ličnostiunosomličnih podataka u obrasce i druge formate sa poljima o traženim ličnim podacima postavljenim na ovoj Stranici (uključujući ali ne ograničavajući se na registracijske obrasce za primanje raznih obaveštenja, za uključivanje u ankete, podaci za uspostavu kontakta sa SALVEO servisima korisničke podrške i slično);
pasivno prikupljanje – automatskim prikupljanjem određenih vrsta informacija od strane društva SALVEO ili trećih lica koji se generišu uvek prilikom posete ovoj Stranici i razmeni e-mailova. Automatska tehnologija i usluge koje se pri tome mogu koristiti su, npr, serverski zapisnici/IP adrese, kolačići (cookies), Web Beacon i alati sadržaja (content tools).

Serverski zapisnik/IP adresa je broj koji se dodjeljuje računaru Ispitanika uvek kada pristupa na Internet. Identifikacija personalnih računara na Internet se vrši pomoću IP adresa koje omogućavaju računarima i serverima da se međusobno prepoznaju i uspostave komunikaciju. SALVEO prikuplja IP adrese radi upravljanja sistemom te proseđivanja objedinjenih informacija poslovnim partnerima i/ili kupcima isključivo u svrhu statističke analize i praćenja funkcija Stranice.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se automatski postavlja na harddisk Ispitanikovog računara uvek kada Ispitanik pristupa određenoj Stranici. Kolačići na jedinstven način prepoznaju posetioca na Stranici. Kolačići omogućuju da se na serveru pohranjuju podaci koji omogućuju praćenje pregledavanja Stranice u svrhu njenog poboljšavanja i praćenja funkcija Stranice. Većina Internet preglednika (Web browser) je podešena za primanje kolačića, uz napomenu kako Ispitanici mogu postaviti preglednik i tako da odbije sve kolačiće ili da ih obavesti kada je kolačić poslan. Ipak, skrećemo pažnju Ispitanika na mogućnost da određeni delovi Stranice neće moći pravilno funkcionisati ako se blokira primanje kolačića.

Web beacon: Na Stranici ili e-mailovima SALVEO može koristiti Internet tehnologiju pod nazivom Web beacon (takođe poznati pod nazivom „akcijski tagovi“ (action tag) ili „čista GIF tehnologija („clear GIF techology“). Web beacon je alat koji se koristi u analizi učinkovitosti Stranice, npr, merenjem broja posetilaca Stranice ili broja posetilaca koji su posetili određene ključne postavke na Stranici.

Web beacon, kolačići i ostale tehnologije za praćenje i analizu obrazaca ponašanja Ispitanika ne generišu automatski podatke pomoću kojih se može odrediti identitet Ispitanika. Samo ako Ispitanik dobrovoljno da lične podatke pomoću kojih se može identifikovati – npr, registrovanjem ili slanjem e-mailova – navedene tehnologije automatskog praćenja mogu biti korišćene i za dobijanje daljih informacija o korišćenju Stranice i / ili interaktivnih e-mailova radi pružanja boljih usluga Ispitanicima Stranice.

Koliko dugo se podaci o ličnostiprikupljeni putem Stranice mogu koristiti/čuvati

SALVEO će prikupljati podatke o ličnosti Ispitanika samo u svrhu s kojom je Ispitanik upoznat, koja je izričito navedena i u skladu sa zakonom te će ih obrađivati samo u svrhu u koju su prikupljeni, odnosno u svrhu koja je istovetna sa svrhom prikupljanja.

SALVEO će čuvati podatke o ličnostiu obliku koji dopušta identifikaciju Ispitanika ne duže nego što je to potrebno za svrhu u koju se podaci prikupljaju ili dalje obrađuju.

Šta je s iznošenjem podataka o ličnosti iz Republike Srbije u druge države

SALVEO je ovlašćen podatkeo ličnosti prikupljene putem Stranice dati na korišćenje korisnicima isključivo na temelju pisanog zahteva, ako je to potrebno radi obavljanja poslova u okviru zakonom utvrđene delatnosti.

SALVEO je ovlašćen da prikupljene podatke iznosi izvan Republike Srbije samo u državu članicuKonvencije o zaštitilica u odnosunaautomatskuobraduličnihpodatakaSavetaEvrope.

Podatke prikupljene putem ove Stranice SALVEO može po pribavljanju dozvole za iznošenje Poverenika:

razmenjivati s korisnicima koji imaju sedišta/prebivališta u drugim državama, i
prenositi, pohranjivati i obrađivati na poslužiteljima i računalima koji su smješteni na teritoriju drugih država i onda kada odnosne države nemaju odgovarajuće uređenu zaštitu osobnih podataka. U svim takvim slučajevima, SALVEO će nastojati pružiti dovoljna jamstva glede zaštite privatnosti i temeljnih prava i sloboda Ispitanika čiji se osobni podaci iznose, što podrazumijeva primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera kako bi se osiguralo da korisnici/izvršitelji obrade podataka u takvim državama osiguraju razinu zaštite osobnih podataka adekvatnu razini zaštite u Republici Hrvatskoj.

Kako SALVEO štiti podatke o ličnosti Ispitanika

Radi osiguranja zaštite prikupljenih podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, nedozvoljene upotrebe, otkrivanja, gubitka ili uništenja, SALVEO koristi standardne tehnološke i sigurnosne zaštitne mere, pravila i postupke.

Svaki je Ispitanik isključivo ličnoodgovoran za primenu sredstava i mera zaštite ličnog računara od štetnih računskih programa, uključujući ali ne ograničavajući se na viruse, crve, trojance. Na sva ostala prava i obveza glede zaštite podatakao ličnosti, a koja nisu regulisani ovim Pravilima, odgovarajuće se primjenjuju Zakon o zaštiti podatakao ličnosti i drugi propisi doneti u skladu sa tim Zakonom.

Radi osiguranja zaštite podatakao ličnosti prikupljenih putem ove Stranice SALVEO koristi industrijske standardne tehnološke i sigurnosne zaštitne mere, pravila i postupke kako bi zaštitio podatkeo ličnosti od neovlašćenog pristupa, nedozvoljene upotrebe, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Pored toga, radi osiguranja tajnosti podatakao ličnosti, praksa je društva SALVEO da sve korisnike – a naručito nezavisne dobavljače usluga posebno obavezuje na dužnost čuvanja tajnosti podataka i dozvoljava korišćenje tih podataka samo u meri u kojoj je to potrebno radi pružanja usluga društvu SALVEO.

Ipak, i uprkos činjenici da SALVEO koristi mere zaštite Stranice putem koje se prikupljaju podacio ličnosti, SALVEO ne garantuje za potpunu tajnost podatakao lo ličnostiičnosti koji se prenose putem Interneta. Stoga SALVEO poziva Ispitanike, pre nego daju lične podatke putem ove Stranice, da samostalno i na sopstvenu odgovornost procene sve prednosti i rizike takve razmene informacija.

Koja su prava Ispitanika Stranice?

Društvo SALVEO je dužno najkasnije u roku od 15 dana od podnošenja zahteva, svakom Ispitaniku na njegov zahtev dostaviti potvrdu o tome da li se podacio ličnosti koji se odnose na njega obrađuju ili ne, dati obaveštenje u razumljivom obliku o podacima koji se odnose na njega čija je obrada u toku, te o izvoru tih podataka, omogućiti uvid u evidenciju zbirke podataka, te uvid u podatke o ličnostisadržane u zbirci podataka koji se odnose na njega te njihovo prepisivanje,a najkasnije u roku od 30 dana dostaviti kopije, potvrde ili izvode podatakao ličnosti sadržanih u zbirci podataka koji se na njega odnose, a koji moraju sadržati i naznaku svrhe i pravnog osnova prikupljanja, obrade i korišćenja tih podataka, dostaviti izvod podataka o tome ko je i za koje svrhe i po kojem pravnom osnovu dobio na korišćenje podatkeo ličnosti koji se odnose na njega, dati obaveštenjeo logici bilo koje automatske obrade podataka koja se na njega odnosi.

Društvo SALVEO je dužno na zahtev Ispitanika dopuniti, izmeniti ili obrisati podatkeo ličnosti ako su podaci nepotpuni, netačni ili neažurni te ako njihova obrada nije u skladu s odredbama Zakona o zaštiti podatakao ličnosti.

Ispitanik je ovlašćen u svakom trenutku tražiti od SALVEA brisanje podatakao ličnosti dostavljanjem odgovarajućeg obaveštenja na e-mail adresu salveo@salveopharma.rs ne navodeći razloge zbog kojih traži da se takvi podaci brišu, po kojem zahtevu je društvo SALVEO dužno postupiti bez odlaganja.

Nezavisno o zahtevu Ispitanika, u slučaju kada utvrdi da su podaci o ličnostinepotpuni, netačni ili neažurni, SALVEO će ih samo dopuniti ili izmieniti.

Pravo izbora

Svaki Ispitanik ima pravo izbora načina korišćenja ove Stranice. Ispitanik može posetiti Stranicu bez davanja bilo kakvih podatakao ličnosti i to tako da ne ispunjava nikakve obrasce i druge formate s poljima sa podacimao ličnosti i da ne koristi dostupne individualizovane uslužne servise.

Pravo opoziva saglasnosti.

U svakom slučaju kada je korištenje Stranice i pojedinačnog izbornika vezano uz davanje posebne saglasnosti (na primer pre prijave za dostavu elektronskih novina (newsletter), registracije, slanja poruke i slično) Ispitanik može u svako doba opozvati saglasnost i odjaviti se sa liste primaoca poruka društva SALVEO dostavljanjem odgovarajućeg obaveštenja na e-mail adresu salveo@salveopharma.rs. U slučaju opoziva saglasnosti/odjave s liste Ispitanika/primaoca komunikacije, SALVEO će nastojati odmah postupiti u skladu sa odnosnim zahtevom Ispitanika, time da od Ispitanika može tražiti i dodatne informacije pre obrade zahteva.

Pravo pristupa podacima o ličnosti, uključujući i pravo ažuriranja podataka o ličnosti.

Sva pitanja u vezi s obradom podataka o ličnostiprikupljenih putem ove Stranice kao i eventualne pritužbe, zahteve za brisanje, ažuriranje i ispravku podataka o ličnostimolimo uputiti pisanim putem (poštom, e-mailom - u tom slučaju, molimo, navesti e-mail adresu koja je korišćena prilikom registracije) na sedeću adresu:

SALVEO d.o.o., Tošin Bunar 272, Novi Beograd, 11.070

e-mail: salveo@salveopharma.rs